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Question fréquemment posée!

Où est située Vancouver Coir ?

Notre emplacement à Burnaby, en Colombie-Britannique (près de Vancouver, en Colombie-Britannique) est notre usine de production ; nous n'avons pas de vitrine de vente au détail.

Nous expédions dans le monde entier, des États-Unis au Canada et proposons un ramassage local sans contact ! Nous emballons les commandes dans l'ordre dans lequel elles sont reçues, nos délais de traitement habituels s'appliquent donc toujours. Lorsque votre commande sera prête, nous prendrons contact avec le lieu de retrait. Si vous souhaitez profiter de cette option, payez simplement normalement et sélectionnez « Retrait local » sur la page d'expédition.

des échanges

Nous garantissons l'intégrité de nos produits 100%. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter avec des photos et nous pourrons vous aider à dépanner, remplacer votre produit ou vous rembourser. Nous nous engageons pour le succès de nos clients et ferons tout notre possible pour vous aider dans votre voyage mycologique ! Pour demander un remplacement, veuillez envoyer un courriel à info@vancouvercoir.com pour un échange sans tracas

Retour

Si vous avez commandé le mauvais produit ou si vous n'en avez plus besoin/voulez-vous, vous pouvez nous le retourner inutilisé dans les 30 jours suivant l'achat - nous vous demandons simplement de payer les frais d'expédition/de dépôt dans nos locaux. Pour demander un retour, veuillez envoyer un courriel à info@vancouvercoir.com.

De gros

Pour passer des commandes commerciales de œufs de céréales, envoyez un courriel à info@vancouvercoir.com

Veuillez noter qu'il peut y avoir des délais de livraison avant que nous puissions démarrer une nouvelle commande en gros récurrente. Nous sommes là pour aider votre opération à réussir en offrant une personnalisation flexible des produits !